Política de Entrega
Entrega para Todo Brasil
O O Mundo dos Animais realiza entregas em todo o território nacional. Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para garantir que seus produtos cheguem com segurança e agilidade até você e seu pet.
Prazos de Entrega
| Região | Prazo Estimado | Frete |
|---|---|---|
| São Paulo - Capital | 1 a 3 dias úteis | R$ 15,00 ou Grátis acima de R$ 150 |
| Grande São Paulo | 2 a 4 dias úteis | R$ 20,00 ou Grátis acima de R$ 200 |
| Sudeste (RJ, MG, ES) | 3 a 7 dias úteis | R$ 25,00 ou Grátis acima de R$ 250 |
| Sul (PR, SC, RS) | 4 a 8 dias úteis | R$ 30,00 ou Grátis acima de R$ 300 |
| Centro-Oeste (DF, GO, MT, MS) | 5 a 10 dias úteis | R$ 35,00 ou Grátis acima de R$ 350 |
| Nordeste e Norte | 7 a 15 dias úteis | R$ 40,00 ou Grátis acima de R$ 400 |
Formas de Envio
🚚 Transportadora
Envio via transportadoras parceiras (Jadlog, Loggi, Braspress). Ideal para pedidos grandes e rações em quantidade. Rastreamento completo disponível.
📦 Correios
Envio via PAC ou Sedex para todo Brasil. Opção econômica e confiável. Prazo conforme região e modalidade escolhida.
🚀 Entrega Expressa
Disponível para São Paulo e Grande SP. Entrega no mesmo dia ou em até 24h para pedidos realizados até as 14h.
Retirada na Loja
Você também pode optar pela retirada gratuita em nossa loja física:
- Rua Prates, 612 - Bom Retiro, São Paulo/SP
- Horário de retirada: Segunda a Sábado, das 9h às 18h
- Apresentar documento de identificação e número do pedido
- Aviso por e-mail/SMS quando o pedido estiver pronto para retirada
Rastreamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento e envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Também é possível acompanhar o status do pedido através da sua conta em "Meus Pedidos".
Importante
- Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento
- Em caso de produtos indisponíveis, entraremos em contato para informar o prazo de reposição
- Para produtos perecíveis (rações úmidas, medicamentos refrigerados), o envio pode ter restrições para algumas regiões
- Não realizamos entregas em Caixas Postais (CEP iniciado em 9)
- O cliente deve verificar se o endereço de entrega está correto e completo
Dúvidas?
Entre em contato conosco:
Telefone: (11) 3227-8229
WhatsApp: (11) 93212-9500
E-mail: comercial@omundodosanimais.com.br
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h